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客户简介

蘑菇租房是以SaaS工具服务房屋中介的租房平台,通过服务数十万的职业房东切入租房大市场,并支付宝达成战略合作。至此,在中国价值万亿的租房SaaS领域,蘑菇租房遥遥领先。

服务亮点
  • 1 卓越服务能力
  • 2 专业咨询辅导
匹配方案

ISO9001主打企业质量提升,ISO27001主打企业信息安全,ISO20000主打信息服务,三者并行帮助租房企业全面打造高信赖、人性化的租房服务。

租房企业困顿频现


对租房企业尤其是互联网租房平台来说,如何处理好信息安全管理以及信息技术服务,对企业和租客双方而言都至关重要,大量客户信息存储,繁杂的服务流程,成为企业信息安全运营的重心所在。

 

传统的信息管理方式与当今O2O为主的租房模式格格不入,除此之外,诸多服务过程中的信息安全痛点更制约着租房行业发展。

 

租房企业痛点:

1、追求品质生活的年轻白领一代一直是租房主力军,他们追求更好的租房体验,但对租房过程中可能出现的服务缺陷和问题容忍度极低,对个人信息安全的看重又远超任何时代的年轻人。服务质量无法保证、个人信息随意遗漏,这都与年轻人追求的品质生活背道而驰;


2、互联网的时代的信息安全事件五花八门,各种形式泄露,存放海量客户详细个人信息的租房系统一旦出现信息泄露丑闻,意味着对客户造成极大的损失,同时对企业自身形象也是极大的损失;


3、目前国内租房市场频现竞品,但租房后市场的技术产品更看重软件服务商的交付和服务能力,两头打通方能链接供方和租客。

 

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触达租房企业痛点


证优客帮助蘑菇租房建立的全新认证体系。一举破除传统租房服务的诸多痛点:

 

1.提高服务质量

ISO9001主打企业质量提升,ISO27001主打企业信息安全,ISO20000主打信息服务,三者并行全面提高租房企业的服务质量,原先抽象的服务标准和客企信息管理有了可依据的明文规范。

 

2.降低风险几率

质量体系和信息安全的规范化管理,很大程度上帮助企业避免可能出现的各方危机,达到降低企业运营风险的目的。

 

3.保障多方权益

企业执行认证之后,租房企业的一切行为有据可循,规范化管理从根本上保障了企业和租客两方的权益。


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