证优客：打造咨询铁军，只为提供有温度的服务

发布时间：2018-04-27

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在认证咨询界

证优客无疑是认证行业科技化转型的先锋

从2016年上线至今，获得荣誉诸多

但是证优客并没有止步于此

2018年又推出

什么是咨询铁军？

比起一般的咨询师，咨询铁军为企业提供的认证咨询服务有什么不一样？

咨询铁军代表——王鼎成老师这样回答：

咨询铁军有铁的军规，我们的咨询都是规范化制度化，有着明确的服务标准和规范。

比如说——

必须要在接单后24小时内与企业联系并确认基本情况，并约定好上门时间；

充分了解企业的基本情况，根据具体情况定制最合理的认证方案；

具备服务意识，时刻为客户着想，制定培训计划同时兼顾企业的正常运行和标准的贯彻；

每日项目日报，每周项目总结，定期参加专业培训和攻坚克难分享会；

不断学习提升自己的职业素养和专业能力

......

△CMMI认证项目启动会

树立客户的项目开发规范意识

咨询铁军的核心服务理念就是要有温度。

不仅要满足客户的基本认证需求，还要全盘考虑，把客户自己都没有考虑到的风险也考虑进去。

比如说我们在客户认证完成后，会帮助企业把所有的认证资料进行云备份，上传到我们自主研发的优证管家证书管理平台。

之前我们一个医疗行业的客户，因为不可控的原因遗失了一些年审需要用到的材料，最后用优证管家中的数据恢复功能轻松解决。

优证管家一来可以确保企业信息安全，防止资料混乱和丢失，二来独有的证书年审提醒功能，能帮助企业解决证书暂停、失效等众多常见问题。

△优证管家云端保存资料

点击查看优证管家详情

△针对医疗行业认证解决方案

咨询铁军应邀进行专业培训

咨询铁军是一支具备社会使命感的团队，除了常规的付费咨询之外，还在周末和节假日为各大园区提供免费的认证基础培训，为有需要的企业答疑解惑。

这方面有需求的企业或园区，可以直接联系我们。

拨打认证服务专线

400-822-9510

证优客的新使命

致力于成为一个有温度的认证专家