发布时间:2019-08-12
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上周,2019年第五届证优客咨询师大会刚刚落下帷幕,来自证优客体系事业部的30余位咨询师,组成了证优客一道独特的品牌风景线。
咨询铁军,是证优客一直坚持打造的核心队伍,既为铁军,便要拥有着铁的意志和铁的纪律,通过不断强化服务意识,牢记全心全意为顾客服务的宗旨,做企业忠诚的服务卫士。
企业获证离不开咨询师的帮助,但是咨询师更重要的作用是通过专业化的辅导和培训推动企业实力提升,降低风险,帮助企业逐渐形成理想化的运转环境,这就对咨询老师的专业素养提出了极高的要求。
通过相互协作,相互扶持,相互影响,建立完善的知识网络,最终实现咨询老师知识的传承和咨询能力的提升,并保持着对于学习的热忱,这便是证优客之所以每年坚持举办咨询师交流会的初衷。
本次咨询师大会采用分组积分PK制,由小组讲师带领成员们分享自己在认证咨询过程当中的心得与经验,如何成为一个优秀的咨询师?小组成员们一一给出了自己的答案。
在交流中成长,在分享中提升。大会复盘讨论环节中,陆珍芳、闫云飞等一批证优客的优秀咨询师针对咨询师的自我提升及服务过程中常见问题的解决,提出了自己的独到见解。
早在2003年,认证风潮刚刚在国内兴起,陆老师就已经从事认证审核规划工作,曾就职于浙江省第一家有资质的认证机构,现在是证优客的全职认证咨询师。
良好的敬业态度和极高的认证知识素养,是咨询师必不可缺的两项特质,也是证优客对咨询师的基本要求。像陆老师一样的咨询铁军们,十年如一日,披荆斩棘,正在为企业认证事业开拓出更加广阔的天地。
服务有温度,就要不断提升职业素养和专业能力,攻克前行路上的一个又一个难题。为此,证优客成立了专门的技术研发小组,实时关注着行业内的最新动态,用专业的能力对新标准新技术进行解读,保持行业领先的技术水平。
咨询铁军不单单是一个口号,更是扛在每一位咨询师肩膀上的责任,做到对客户负责,对自己负责。
目前为止,证优客的这支咨询铁军,已成功向7500余家企业提供了认证咨询服务,在咨询实施过程中积累了丰富的项目经验,为今后向更多企业提供更加优质的服务打下了良好基础,以专业的服务与细致的指导,打造认证行业的顶级服务标准!
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