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客户简介

苏柏科技是专业提供建筑智能化解决方案的系统集成服务商。主要致力于为智能城市、智能建筑、智能酒店、智能医院、智能交通等领域的发展提供专业系统的解决方案。以丰富的系统集成经验和高水平大规模的软件开发队伍,为我国信息技术产业的发展作出更大贡献。

服务亮点
  • 1 先进认证理念
  • 2 项目前期辅导
  • 3 专业细致服务
匹配方案

ITSS全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的服务,IT服务供方一方面通过ITSS来提升IT服务质量,另一方面可使提升的IT服务质量被IT服务需方认可,直接转换为经济效益。

苏柏科技的最终目标是为客户提供最优的建筑智能化系统集成产品及服务。ITSS认证作为IT领域含金量最高的认证之一,能够有效体现公司的项目集成与运行维护能力,因此苏柏科技非常重视ITSS资质体系的建立及维护,并从人员结构与配备,项目业绩,管理水平等各方面加以落实。


然而对于大部分企业来说,缺乏认证经验与专业人才是认证路上的最大“拦路虎”。避免二次申报浪费时间人力,苏柏科技ITSS项目小组与证优客专家团队通力合作,成功对标ITSS运维能力成熟度三级标准。在证优客金牌咨询师丰富的理论与实战经验帮助下,苏柏科技快速建立起能力管理体系框架,制定所需的各类文档,整合IT服务能力管理工具以提高体系执行效果。经过3个月的体系试运行,苏柏科技通过了由中国电子工业标准化技术协会ITSS分会组织的专家评估,顺利取得ITSS运行维护服务能力成熟度三级认证。


依据ITSS成熟度的要求,苏柏科技实现了对运维工具、服务台、备件库、知识库等资源的科学管理及合理配置,通过知识库及运维工具的配合使用,在支撑运维服务业务开展的同时,更加提升了运维服务交付人员的工作能效。


ITSS既是一套成体系和综合配套的标准库,又是一套选择和提供IT服务的方法学。我国境内需要IT服务、提供IT服务或从事IT服务相关的理论研究和技术研发的单位或个人都需要ITSS,包括:


IT咨询为主营业务的企业;

以设计开发为主营业务的企业;

以信息系统集成为主营业务的企业;

以数据处理和运营为主营业务的企业;


对于企业而言,贯彻ITSS、学习和利用ITSS方法论,绝不仅仅是为了拿到证书,更是提升企业IT服务核心能力的需要。随着 IT 建设的不断深入和完善,计算机系统的运行维护已经成为了IT行业企业普遍关注的问题,面对愈加复杂的系统和迅速发展的业务需求,IT 部门在运维工作中面临着许多挑战。持续改进IT服务质量,证优客将一如既往,做企业身边的认证专家,为企业创造更多经济效益。


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